عد إلى الأعلى
القائمة

الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والازمات والكوارث تنظم دورة تدريبية بعنوان التواصل الفعال

نظمت "الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث" دورة تدريبية بعنوان "التواصل الفعّال" في نادي ضباط القوات المسلحة بأبو ظبي، ضمن أهداف الهيئة في تطوير مهارات وقدرات موظفيها في التواصل المؤثر والفعال وطرق التعامل مع الاخرين.

نظمت "الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث" دورة تدريبية بعنوان "التواصل الفعّال" في نادي ضباط القوات المسلحة بأبو ظبي، ضمن أهداف  الهيئة في تطوير مهارات وقدرات موظفيها  في التواصل المؤثر والفعال وطرق التعامل مع الاخرين. وشارك عدد من موظفي "الهيئة" وذلك ضمن خطة اعداد فريق التعامل مع حالات الطوارئ والازمات من هذا النوع ولتأدية مهمات التواصل مع الجهات المستهدفة.

فن التواصل 

 قدم الدورة الخبير المهندس عادل الزعابي  الذي ناقش سبل التواصل الفعّال، وأنواعه ومدى قدرته على التأثير بالجمهور المعني بعملية التواصل خاصة في حالات الطوارئ والأزمات والكوارث، وتوقف عند الحاجة إلى فن الاتصال وأسبابه المختلفة، كما قدم حالات ونماذج مفصلة عن عمليات التواصل الفعّال بين أطراف مختلفة، مبيناً الاخطاء والتناقضات المحتملة الوقوع أحياناً والتي قد تُفقد عملية التواصل من الفاعلية والقدرة على تحقيق الاهداف.

جو تفاعلي بنّاء

 وقد نالت الدورة تفاعلا إيجابيا بناء وتناولت اساسيات عملية الاتصال، وأسباب وشروط عملية الاتصال، و الوضوح في طرح المعلومة، والايجاز حتى يتسنى الفهم والتركيز، والاقتناع باستخدام طرق الاتصال الخاص لكل فرد.كما تطرقت الدورة التي استمرت لخمسة ايام معوقات عملية الاتصال، ومنها عدم الاصغاء أو الإنصات، والتحدث من جهة واحدة فقط، وانعدام البيئة المناسبة، و عدم الشعور بأهمية الموضوع، وعدم اختيار الوقت المناسب لطرح الموضوع، و اختلاف ثقافة الأطراف المتحاورة، و اختلاف الشخصيات المتحاورة.

وقد أثنى الخبير على المشاركين، ونوه بطريقة تعاطي المتدربين مع المعلومات التي قُدمت إليهم، ومناقشة النقاط المدروسة، لافتا إلى أن المشاركين أدوا التمرين التدريبي، في جو تفاعلي  ساد الدروة، مؤكدا أن النقاشات التي اشتملت عليها الدورة التدريبية ستساعد على تطوير المهارات المناسبة لدى الموظفين المشاركين.وفي ختام الدورة قام سعادة/ سيف محمد ارحمه الشامسي نائب مدير عام الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والازمات والكوارث  بتوزيع الشهادات على المشاركين .

أخبار ذات صلة

مزيد من الأخبار

  • البرنامج الوطني التطوعي
  • 
	مؤتمر إدارة الطوارئ والأزمات
  • عام زايد
  •  رؤية 2021
  • مسابقة المهارات العالمية